La spedizione della Epica Lootbox mensile e della Maglietta Loot avviene in più lotti sempre tra l'8 e il 15 di ogni mese o il giorno lavorativo successivo (lun. - ven.). Dovresti quindi ricevere la tua consegna al più tardi pochi giorni dopo il 15, spesso anche prima!

Nel caso di una Lootbox Leggendaria (con scatola a tema fisso), la data di spedizione dipende generalmente da quando è esaurita. Questo è generalmente molto prima della fine della vendita, che puoi trovare sulla pagina web della Lootbox Leggendaria. La scatola arriverà al più tardi 14 giorni dopo che la scatola è stata esaurita o che la vendita è terminata.

Da noi hai molte opzioni di pagamento diverse. Carta di credito, Paypal, Google Pay o anche shopPay.
Possiamo accettare carte di credito come Visa, Maestro, Mastercard, American Express e UnionPay.

Purtroppo, il pagamento tramite addebito diretto non è più possibile per le nuove scatole. Abbiamo dovuto interromperlo a causa dell'aumento dei costi, del forte aumento dei casi di frode e dei grandi cambiamenti del sistema. Se hai ancora una lootbox in corso che viene pagata tramite addebito diretto, puoi continuare a farlo o cambiarlo. Per questo, contatta semplicemente David all'indirizzo info@getdigital.de.

Il primo pagamento verrà addebitato direttamente al momento dell'ordine della scatola. Se hai un abbonamento, le scatole future verranno sempre addebitate il 28 di ogni mese.

Alla Epica Lootbox mensile puoi aggiungere 1-3 articoli aggiuntivi.

Il tema e il prezzo esatto di questi articoli aggiuntivi vengono sempre annunciati nel mese precedente. Gli articoli costano tra 9,95 EUR e 14,95 EUR e hanno un valore di almeno il doppio.

Puoi ordinare l'upgrade direttamente con la tua lootbox o aggiungerlo o cancellarlo in qualsiasi momento nel tuo account cliente - completamente indipendente dalla lootbox.

Puoi cancellare qualsiasi abbonamento loot da noi sempre alla fine di un mese: non riceverai più una scatola il mese successivo. Puoi effettuare la cancellazione facilmente online nel tuo account cliente con pochi clic.
Oppure puoi inviare un'e-mail informale a info@getdigital.de con il tuo nome, l'indirizzo di fatturazione della tua lootbox e la data di cancellazione desiderata.

Una cancellazione scritta per posta è possibile, ma assolutamente non necessaria e non accelererà o semplificherà nulla.

In (quasi) ogni epica lootbox trovi anche il lootshirt.

Puoi però decidere di ordinare solo illootshirt - senza tutti gli altri articoli fantastici della lootbox. In tal caso, l'abbonamento al lootshirt ti costerà solo 12,95€ incl. spedizione e IVA. Oppure 17,95€ come maglietta singola senza abbonamento.

E se vuoi ordinare una maglietta aggiuntiva per il tuo partner, la tua partner o qualcun altro da aggiungere all'Epica Lootbox, puoi farlo - come upgrade maglietta nel tuo account cliente. Avrai così due magliette di diverse dimensioni nella tua lootbox. Anche questo ti costerà solo 12,95€.

Il motivo della maglietta è lo stesso per ogni mese.

Le magliette sono nel 99% dei casi nere, in rare eccezioni (di solito a causa del motivo) può esserci anche un altro colore.

Purtroppo la lootbox è attualmente disponibile solo in Germania e Austria.
Questo non solo perché attualmente possiamo spedire le lootbox solo nell'UE, ma anche perché spesso contengono articoli in lingua tedesca come giochi, fumetti, libri o carte che non possiamo tradurre.

Stiamo lavorando a una versione internazionale dell'epica lootbox, che speriamo di poter offrire presto anche in tutta l'UE senza restrizioni. :)

Attualmente, purtroppo, non è possibile per i nuovi ordini. Ma ci stiamo lavorando e speriamo di poterlo offrire molto presto.

Per favore, comprendi che per mantenere il prezzo così basso, dobbiamo ridurre al minimo il lavoro. Per questo motivo, abbiamo fornitori di servizi che si occupano parzialmente dell'imballaggio o della spedizione per noi. Questo significa che non possiamo selezionare singoli pacchi dalla massa e metterli da parte per il ritiro.

L'imballaggio e la spedizione dei prodotti dalla Lootbox avvengono indipendentemente dal nostro normale processo di spedizione - pertanto, non è purtroppo possibile combinare un ordine regolare e una consegna della Lootbox.

Puoi facilmente modificare l'indirizzo di consegna e anche la taglia della maglietta nella tua area clienti su getDigital.de.
In alternativa, siamo sempre felici di aiutarti via e-mail all'indirizzo info@getdigital.de.

Probabilmente hai completato la tua Lootbox (molto tempo) prima del 10 luglio 2024. Ciò significa che sei ancora nel "vecchio" sistema Lootbox. Trovi il login per la gestione della tua Lootbox su https://nexus.getdigital.de/account/lootbox.html
Puoi continuare a gestire il tuo abbonamento normalmente lì, prenotare upgrade o annullare e fare tutto il resto come sempre.

Le Lootbox completate dopo il 10.07.2024 vengono gestite qui.

Il prezzo particolarmente conveniente si basa anche sul fatto che tutti ricevono sempre lo stesso - quindi purtroppo non puoi indicare cosa hai già da noi.
Ti promettiamo però che in nessuna delle nostre Lootbox ci sarà un articolo due volte.

Il "mostro Kraken" si chiama Cthulhu ed è un antico dio che un giorno si risveglierà nella sua dimora sul fondo del mare e getterà il mondo nella follia e nel caos! Almeno così raccontano le numerose storie su di lui. ;)
È un'invenzione dello scrittore horror H.P. Lovecraft del 1928. Di questo signore si può pensare ciò che si vuole, ma la sua invenzione si è diffusa fino ad oggi attraverso molti altri autori, registi, fumettisti e sviluppatori di giochi in tutto il genere fantastico.

Per noi, Cthulhu e la sua amica l'unicorno sono le mascotte della Lootbox e del nostro intero marchio. Ogni volta che vedi i due insieme da qualche parte sai che getDigital non è lontano. :)

1. Per accelerare il processo di spedizione, non alleghiamo la fattura ai pacchi - la riceverai per e-mail.
2. Riceverai anche una conferma di spedizione via e-mail, quando la tua Lootbox mensile è stata spedita.
3. Puoi annullare la prima Lootbox di un contratto fino a 14 giorni dopo il ricevimento. Tuttavia, le altre scatole non possono essere annullate, ma puoi disdirle mensilmente come descritto sopra.
4. Se ci sono problemi, come una maglietta o un gadget difettoso, per favore presenta il caso qui: https://nexus.getdigital.de/infos/reklamation.html
   Riceverai immediatamente un sostituto!